Cosas para aprender de los vendedores ambulantes

Siempre cuando viajo en un medio publico me gusta prestarle atención a los vendedores ambulantes, yo soy de las personas que piensa que la calle es una buena escuela, pero como complemente de una buena educación. Los vendedores ambulantes por lo general no son personas que tengan altos niveles académicos, en general sus conocimientos son adquiridos de forma practica, pero si uno le presta atención puede ver como utilizan varios factores de venta muy potentes. Y en muchos casos terminan vendiendo chuchearías a prácticamente todo un colectivo lleno de personas. Yo creo que muchos de estos factores son aplicables a cualquier ámbito incluyendo los negocios en internet.

Conocer tu producto. Hace unos dos años cuando viajaba en tren para ir al Capital Federal recuerdo un vendedor ambulante que se dedicaba a vender bombillas para mate, siempre me sorprendió la cantidad de bombillas que vendía en el vagón, era algo insólito, inclusive recuerdo muy bien como acarreaba dos grandes cajas con su stock para reponerlo al pasar al siguiente vagón. El secreto de este vendedor de avanzada edad era conocer su producto, el hacia una estupenda presentación de las virtudes de estas bombillas, hablando de temas técnicos, como la composición, la forma de ensamblarse, todos aspectos desconocidos por la mayoría de las personas, y que hacían entender la buena calidad del producto a comparación de otros. Conocer el producto es fundamental para que otras personas se interesen por el y saber transmitirlo es indispensable.

Deja que la gente pruebe tu producto. Es común que los vendedores dejen el producto en las manos de sus potenciales compradores, es una forma de demostrar que existe calidad y que no tiene nada que ocultar. Además funciona notablemente bien cuando la calidad salta a la vista. Si lo que ofreces es de calidad no tengas miedo en invitar a probarlo, mucha gente se entusiasmara y termina comprando o en nuestro caso registrándose 😀

Muestra tus logros. Esto es bastante sutil pero vi que lo hacen los buenos vendedores ambulantes, cuando una persona compra sus productos, estos o bien muestran de forma muy visible cuando realizan el intercambio de dinero/producto o también están los que dicen en vos muy alta “Gracias por su compra” esto tiene una funcionalidad adicional, es una forma de que otras personas se den cuenta que tienen una oportunidad en la mano, que si otros compran, es porque algo bueno debe tener ese producto, es en pocas palabras jugar con la inteligencia colectiva. Es  muy divertido ver el efecto domino cuando el vendedor realiza una venta y empieza la seguidilla de compradores compulsivos.

Motiva a tus compradores. Los vendedores ambulantes de billetes de lotería suelen ir haciendo una cuenta regresiva de los boletos que tienen en su poder, si tienen 50 y venden uno empiezan a anunciar en voz alta que “solo” le quedan 49, eso genera en las personas un sentimiento de oportunidad. Es la necesidad de comprar antes que alguien se lleve el billete. Hace unos años había en el subte un vendedor que trabajaba en el horario que yo solía viajar, era sorprendente ver como vendía unos 30 billetes por coche, lo mas gracioso del asunto es que al pasar de coche comenzaba la cuenta regresiva de nuevo desde los 30 billetes.

Enfoca tus esfuerzos. Siempre me pareció increíble la capacidad que tienen algunos vendedores ambulantes para detectar quienes tienen mas probabilidades de comprar. Esto lo notamos cuando están dando su discurso de venta y focalizan en un sector en particular, y por lo general es donde están los compradores. Me parece interesante para aplicar en nuestros proyectos, es cuestión de maximizar nuestras energías en donde importa, para lograr mejor y más rápido nuestros objetivos.

Usa el buen humor. Las personas con buen humor y que lo demuestran constantemente dan esa impresión de ser amistosas y muestran una cordialidad que resulta atractiva. Recuerdo en el colectivo 114 dos hombres que subían, tocaban una o dos canciones y luego pasaban la gorra, y por cada contribución recibida decían cosas como “gracias, esta va para el Mercedes Benz” lo curioso es que cada vez que recibían decían algo distinto, esto hacia mas atractivo el otorgarles un dinero aun mas que por las canciones mismas, la gente ya los conocía y esperaba mas el comentario que las canciones. El buen humor es una herramienta muy poderosa.